Aktuelles Thema: Kommunikation

Apps des Jahres: Facebook dominiert, aber Snapchat holt auf

Die Messenger-App WhatsApp dominierte auch im vergangenen Jahr die Download-Charts der deutschen Smartphone-Nutzer eindeutig. Allerdings hat Snapchat mit zusammen mehr als 10 Millionen Downloads inzwischen den Konkurrenten Instagram in der Gunst der deutschen Nutzer überholt. Die Frage ist: Wie lange noch?

WhatsApp will die E-Mail ersetzen

Mit dem Messenger sollen künftig verschiedene Datenformate verschickt werden, auch für Mitarbeiter in Unternehmen. Zudem soll der Web-Client erweitert werden, kündigte WhatsApp-Chef Jan Koum im FOCUS-Interview an. Das Ergebnis: WhatsApp will sich als sichere Alternative zur E-Mail etablieren. Zudem soll bald die Arbeit an den Chatbots für Unternehmen beginnen.

WhatsApp führt Ende-zu-Ende Verschlüsselung für alle Inhalte ein

Die Übertragung aller Inhalte einschließlich der Telefonate ist mit den neuen WhatsApp-Versionen automatisch verschlüsselt. "Außer Sender und Empfänger kann niemand die Inhalte sehen - weder WhatsApp noch Facebook noch irgendein Hacker oder Diktator", sagte WhatsApp-Chef Jan Koum im FOCUS-Interview.

Interview mit Jan Koum: Wie WhatsApp den Kundenservice revolutionieren will

Der Kontakt zu Unternehmen soll künftig so einfach sein wie die Kommunikation mit Freunden, lautet der Plan von WhatsApp-Chef Jan Koum. Nervige Anrufe im Call-Center sollen entfallen, weil die notwendigen Daten gleich mit übertragen werden. Nach den privaten Unterhaltungen will WhatsApp nun also auch die Geschäftskommunikation an sich ziehen. Mit dem Geldverdienen hat er es weiterhin nicht eilig: Wachstum steht weiterhin vor Umsatz, hat ihm sein Chef Mark Zuckerberg gesagt.